ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN LAYANAN LAUNDRY XYZ BERBASIS WEB
Kata Kunci:
Sistem Informasi, Laundry, Pemesanan, Berbasis Web, UMLAbstrak
Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong berbagai sektor usaha untuk beradaptasi dengan sistem yang lebih modern dan terkomputerisasi, termasuk pada usaha jasa laundry. Laundry XYZ merupakan salah satu usaha yang masih menggunakan sistem manual dalam proses pemesanan, pencatatan transaksi, serta pengelolaan data pelanggan. Hal ini menyebabkan berbagai permasalahan, seperti kesalahan pencatatan, keterlambatan pelayanan, serta kesulitan dalam penyusunan laporan dan pemantauan status pesanan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang sistem informasi pemesanan layanan laundry berbasis web yang dapat meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Sedangkan dalam proses perancangan sistem digunakan Unified Modeling Language (UML) yang meliputi use case diagram, activity diagram, dan class diagram. Hasil dari penelitian ini berupa rancangan sistem informasi yang mampu memfasilitasi proses pemesanan layanan laundry secara online, pengelolaan data pelanggan, pengelolaan pesanan, transaksi pembayaran, serta penyajian laporan secara terstruktur. Sistem ini juga memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan pemesanan dan memantau status pesanan secara real-time. Dengan adanya sistem informasi berbasis web ini, diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam pengelolaan usaha laundry XYZ serta meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan yang diberikan.
Referensi
[1] N. S. Meutia, D. B. Magfira, E. Sulistiyani, And I. Kurniastuti, “Implementasi Sistem Informasi Jasa Laundry Untuk Umkm Pada Kelurahan Banyu Urip Kota Surabaya,” Vol. 4, No. 1, Pp. 9–15, 2024, Doi: 10.34148/Komatika/V4i1.700.
[2] I. M. Rohmah, A. Voutama, S. Informasi, U. S. Karawang, And S. Informasi, “Perancangan Sistem Informasi Laundry Berbasis Web,” Vol. 8, No. 4, Pp. 5691–5699, 2024.
[3] B. W. Analysis, R. Rafildo, N. Yona, S. Munti, And E. Azriadi, “Innovative : Volume 2 Nomor 1 Tahun 2022 Research & Learning In Primary Education Rancang Bangun Sistem Informasi E-Laundry Dengan Implementasi,” Vol. 2, Pp. 524–532, 2022.
[4] S. Sugiharto, A. J. Wahidin, A. Rizky, M. Hendrik, A. H. Wahyono, And A. Irfan, “Perancangan Sistem Manajemen Laundry Berbasis Web Untuk Laundry Dian Dengan Penggunaan Php Dan Mysql,” Vol. 2, No. 02, Pp. 46–55, 2025.
[5] R. Baehaki, R. Azukruf, And W. Haryono, “Perancangan Aplikasi Sistem Informasi Layanan Laundry Berbasis Website Di Laundry Happy Clean,” Vol. 2, No. C, Pp. 172–178, 2024.
[6] S. Informasi, M. Laundry, M. Metode, C. Juliani, And I. Zufria, “Indonesian Journal Of Computer Science Relationship Management ( Crm ) Berbasis Web Kueisoner Dengan Menggunakan Microsoft Excel 2007 .,” Vol. 11, No. 1, Pp. 1082–1091, 2022.
[7] R. K. Hastuti Et Al., “Sistem Informasi Penjualan Barang Dan Jasa Laundry,” Vol. 03, No. 04, Pp. 575–582, 2022.
[8] U. M. Riau, “Perancangan Sistem Informasi Tingkat Layanan Pelanggan Pada Magz Laundry 1,2,” Vol. 8, No. 5, Pp. 10356–10361, 2024.
[9] N. Nuzulita Et Al., “Perancangan Sistem Informasi Laundry Sepatu,” Vol. 5, No. 2, Pp. 219–231, 2024, Doi: 10.46576/Djtechno.
[10] M. A. Let-Let And S. Faizah, “Sistem Informasi Jasa Laundry Berbasis Web Pada Tante Laundry 71 Jatimakmur,” Vol. 7, No. 4, Pp. 1059–1077, 2023, Doi: 10.52362/Jisamar.V7i4.1272.
[11] E. S. Ryananda, N. Yona, S. Munti, And E. Azriadi, “Innovative : Volume 2 Nomor 1 Tahun 2022 Research & Learning In Primary Education Rancang Bangun Sistem Informasi E-Laundry Dengan Implementasi Berbasis Web,” Vol. 2, Pp. 533–540, 2022.
[12] A. Rizky, A. Purba, M. Alda, U. Islam, And N. Sumatera, “Aplikasi Pemesanan Layanan Laundry Pada Noda Laundry Dengan Integrasi Midtrans Payment Gateway , Dikembangkan Untuk Platform Android,” Vol. 8, No. 1, Pp. 8–14, 2024.
[13] J. R. Ilmiah And M. Fajar, “Sentri : Pengembangan Sistem Informasi Pemesanan Jasa Laundry Berbasis Web Pada One Laundry Menggunakan Model Waterfall,” Vol. 4, No. 12, Pp. 4181–4192, 2025.
[14] J. Regulasi And T. Di, “Sistem Informasi Pemesanan Laundry Berbasis Website Pada Dinsa Laundry Menggunakan Model,” Vol. 1, No. 1, Pp. 48–65, 2023.
[15] S. N. Rakhmah And I. Rizki, “Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry Sepatu Pada Queen Shoes Cleaning,” Vol. 22, No. 1, Pp. 21–34, 2022.
[16] I. P. Sari, A. Syahputra, N. Zaky, R. U. Sibuea, And Z. Zakhir, “Perancangan Sistem Aplikasi Penjualan Dan Layanan Jasa Laundry Sepatu Berbasis Website,” Blend Sains J. Tek., Vol. 1, No. 1, Pp. 31–37, 2022, Doi: 10.56211/Blendsains.V1i1.67.
